Menú

Inici > Serveis > Central Receptora d’Alarmes > Qué es una Central Receptora de d’Alarmes?

Central Receptora d’Alarmes

Presentació Qué es una Central Receptora de d’Alarmes? Guia de Seguretat Tecnologia Serveis

Qué es una Central Receptora de d’Alarmes?

Una Central Receptora de d’Alarmes (C.R.A.) és el centre de gestió de sistemes electrònics de seguretat, controlat amb programari i maquinari, amb els quals és possible la interactuació entre els diferents sistemes i operadors formats per a tal efecte.

La central receptora d’alarmes ha de complir una sèrie de requisits per poder obtenir les homologacions i autoritzacions per a la seva explotació.


  1. Requisits en seguretat física:
    Local bunqueritzat i equipat per la prevenció i total seguretat de les instal·lacions en qüestió de dades, equipaments i persones.

  2. Requisits en seguretat electrònica:
    • ·Protecció electrònica i informàtica per a confidencialitat de dades.
    • ·Plà de contingència.
    • ·Sistemes de reforç en cas de fallida de les comunicacions. Línies telefòniques terrestres, GSM, GPRS, satèl·lit, etc.
    • ·Sistema d’ alimentació ininterrompuda. En cas de fallada del subministrament elèctric, s’ ha de disposar de varis sistemes alternatius de subministrament.
    • ·Connexió a una altre central receptora d’ alarmes per seguretat de la mateixa en cas d’ atac.
    • ·Mesures per la detecció d’ atacs interns o externs tals com sensors microfònics, sísmics, tèrmics (manipulació i trencaments de blindatges). Supervisors de las línies de comunicació i subministrament. Detectors d’ incendis, home mort.

La funció bàsica d’una Central Receptora d’Alarmes és la recepció de senyals emesos a causa d’un salt d’alarma en les instal·lacions de seguretat connectades a la mateixa.

Aquests senyals arriben a la Central a través de la línia telefònica, ja sigui per línia fixa o mòbil (GSM) al receptor d’alarmes, dispositiu que, està connectat a una xarxa informàtica interna en la qual es gestiona tota la informació rebuda.

Donat que la Central Receptora d’Alarmes no només rep senyals dels elements específics anti-intrusió, sinó també de la resta d’elements integrats en el sistema de seguretat del client, s’analitza si els senyals procedeixen d’un sol element o de varis, i aquesta anàlisi integrada és el que orienta als responsables sobre la possible naturalesa de la incidència.

Una vegada rebuda i processada un senyal, la CRA es posa en contacte amb el client per verificar que no es tracti d’una falsa alarma, sol·licitant-li que s’identifiqui amb una clau que només ell i la Central coneixen.

Alguns equips disposen del servei de parla i escolta, per la qual cosa des de la mateixa central receptora és possible comprovar sorolls i diferents sons, deduint d’ells si s’ha produït, efectivament, alguna intrusió.

El següent pas, per part de la CRA, és posar-se en contacte amb el cos de seguretat més proper. En donar avís de la incidència, l’hora de la trucada queda registrada, per la qual cosa es fa un seguiment exhaustiu de les forces de seguretat.

El servei de protecció aportat per una CRA està actiu les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any.